agt99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা
agt99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং agt99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
নিরাপদ চুক্তি
agt99-এর সাথে আপনার সম্পর্ক একটি স্বচ্ছ ও আইনসম্মত চুক্তির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। আমরা সব শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
ন্যায্য বোনাস নীতি
বোনাস ও প্রোমোশনের সমস্ত নিয়ম এই দলিলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং প্রত্যাহারের শর্ত সব কিছুই এখানে পরিষ্কার।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি এই শর্তাবলীর অংশ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।
লেনদেনের নিয়ম
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সংশ্লিষ্ট শর্ত এখানে বিস্তারিতভাবে বলা আছে।
অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধে আপনার কী করণীয় — তা এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
agt99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন এবং সহায়তা সেবার বিস্তারিত তথ্য এই শর্তাবলী ও আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") agt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। agt99 ওয়েবসাইট (https://agt99.tech) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। agt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পরপরই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলীতে "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে agt99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা", "agt99" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে agt99.tech ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।
বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী, agt99 তার সকল কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
agt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে agt99 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন ঘটলে (বিশেষত পেমেন্ট তথ্য, ইমেইল বা ফোন নম্বর) তা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করতে হবে।
agt99 যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
agt99 অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও জালিয়াতি রোধে সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer — KYC) পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:
- প্রথমবার উইথড্রয়ালের আবেদন করার সময়।
- নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি (৳৫০,০০০ বা তার অধিক) লেনদেনের ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- agt99 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।
যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত দলিলপত্র প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণযোগ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
agt99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সক্রিয় রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
- bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক (১-৫ মিনিটের মধ্যে) কার্যকর হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- প্রথম উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
- বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে agt99 সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার
agt99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:
- প্রতিটি বোনাস একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩৫ গুণ বাজি) সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- agt99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, ব িজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রোমো অফার প্রদান করা হতে পারে — এসব অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।
৬. গেম ও বেটিং নিয়মাবলী
agt99 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়। গেম ও বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:
- একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে agt99 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- গেমের ফলাফল নির্ধারণে রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় — এটি স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ইতিহাস যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- স্লট গেমে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য; সীমা অতিক্রম করে জেতা পুরস্কার প্রদান করা হবে না।
- কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল কনফিগারেশনের কারণে অস্বাভাবিক পেআউট হলে সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার agt99 সংরক্ষণ করে।
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য: ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ ও BPL সিজনে বিশেষ বেটিং অপশন প্রদান করা হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম agt99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অসৎ উপায়ে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস প্রবেশ করানো।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি দেওয়া।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- agt99-এর বিরুদ্ধে মানহানিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
সতর্কতা: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহজনক কার্যক্রম বাংলাদেশ ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
agt99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। এই কারণে আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বাজি ধরার সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনার সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৩ মাস থেকে ৫ বছর) স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময়কালের নোটিফিকেশন পেতে পারবেন।
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
agt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। মূল নীতিমালার সংক্ষিপ্ত বিবরণ:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
- আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
১০. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা
agt99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং ডেটাবেজ — agt99-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:
- agt99-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
- agt99-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুকরণ করে ভুয়া সাইট বা অ্যাপ তৈরি করা।
- প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বিশ্লেষণ বা বিপরীত প্রকৌশল (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং) করা।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
agt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমিং ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত প্রবেশ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি বা সিদ্ধান্ত।
- agt99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
- গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
agt99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মূল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
agt99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
- বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তদন্তাধীন তহবিল সর্বোচ্চ ৯০ দিন আটকে রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
agt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।
- এই পাতায় "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হবে।
১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সহায়তা পাওয়া যায়। FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
আরও জানতে বা গেম শুরু করতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে agt99-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।